導入した経緯を教えてください。

以前は別の介護施設に勤務していましたが、事業所を開所する立ち上げメンバーとして今の会社に入社しました。請求業務は複雑で、加算の種類も増えていきますし、法改定の度に介護保険制度が変わっていくことから、事業所を立ち上げる前から請求ソフトはどこかの会社と契約して導入しようと考えていました。

そこで、以前の職場で使用していた請求ソフトにしようか検討したり、他によい請求ソフトがないかインターネットで調べたりしました。

導入した決め手を教えてください。

ナーシングネットプラスワンは機能に対して価格が安く感じました。調べていると、高価格の請求ソフトはたくさんありましたし、高機能がゆえに複雑な仕様の請求ソフトもたくさんありました。その中で、ナーシングネットプラスワンは比較的使いやすくて価格がリーズナブルだったことが導入の決め手です。

導入前に他に比較したソフトはありましたか？

以前の職場で使用していた請求ソフトの会社を含め、開所する前に請求ソフト会社から何社も営業を受けました。以前使用していた請求ソフトは、私自身長く使っていましたので一番扱いやすいと思っていましたが、今の事業所では価格がネックだったため最初に候補から外すことになりました。

一からでもサポートをしてくれて、比較的使いやすく、価格がそこまで高くないソフトがナーシングネットプラスワンでした。パソコン関係に詳しいスタッフがいたので、そのスタッフに相談して操作面で問題ないことを確認し、最終的にナーシングネットプラスワンに決めました。

導入時に苦労したことはありますか？

ソフト導入時は事業所を立ち上げるタイミングだったため、データを移行することはありませんでした。 大変だったことといえば、何社も請求ソフト会社から営業を受けたため、どこのソフトにするか少し悩んだことくらいです。決め手はお伝えした通りですが、導入時、ナーシングネットプラスワンのスタッフの方がソフトの使い方を丁寧に説明してくださったのですぐにソフトを使えるようになりました。

ソフトを使用した感想を教えてください。

実績入力など、ソフトの使いやすさは全く問題ありません。新しい加算が増えてもすぐに対応してくださっているので非常に助かっています。返戻があった場合は、サポートセンターが丁寧にサポートしてくださるので問題がありません。

アフターフォローのサービスはいかがですか？

不明な点があってサポートセンターへ電話をした際、スタッフの方はゆっくり丁寧に説明してくださいます。親切なスタッフの方々にはいつも助けられており感謝しています。

導入を検討している事業所の方にメッセージをお願いします。

ナーシングネットプラスワンはパソコンに慣れていない方でも使いやすい請求ソフトです。導入時にソフトの使い方を丁寧に説明してくださいますし、不明な点があってもサポートセンターのスタッフの方が遠隔操作をして教えてくれるのでとても分かりやすいです。的確に説明を受けることができるので、何度も同じところで止まってしまうような余計な時間がかかりません。

私は、ナーシングネットプラスワン導入前に様々な請求ソフト会社を比べてきましたが、ナーシングネットプラスワンは機能に対して価格が安く感じました。請求ソフトは毎月かかる経費です。ナーシングネットプラスワンならそのコストを抑えることができると思います。ただ価格が安いからといって、「安かろう悪かろう」ではありません。

機能が豊富で、遠隔操作によるサポートも付いている請求ソフトは他にもありますが、比較的高価格なものが多いです。それに比べナーシングネットプラスワンは、リーズナブルな価格ですが請求業務を行うには十分です。更には雛形に沿って入力していくだけで効率的に進められるシフト機能、アセスメントシートもあります。私は知り合いが請求ソフトを探していたらナーシングネットプラスワンをいつもお薦めしています。

今後ナーシングネットプラスワンに期待していることはありますか？

ナーシングネットプラスワンは新しい加算にすぐに対応してくださるので非常に助かっています。引き続き対応してくださることを期待しています。

事業所としての想い、ポリシーを教えてください。

事業所へ体験でこられた方々から「介護施設は誰かにお世話をしてもらわないといけない方が利用するところだと思っていましたがとんでもないですね。元気なご年配の方々が集まって生き生きと過ごされていて、もっと早く来たらよかったです。」という感想をよくいただきます。まだまだ介護施設に関する印象の違いがあると感じています。これからもっと高齢者の方々が増えていきますので、我々の事業所を気軽に楽しくご利用していただけるように、啓発活動や充実したアクティビティ、レクレーションを提供していきたいと考えています。

事業所の今後の取り組みを教えてください。

コロナ禍で減ってしまったご利用者様の人数を増やしていきたいと考えています。また、地域密着通所介護の方では、理学療法士の方にも入っていただきリハビリに力を入れています。将来的にはリハビリに特化した事業所を目指したいと思っています。

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