導入を検討した経緯を教えてください

以前は別のソフトを利用していましたが、そのソフトが値上がりして月額の費用が高額になることになり、安価で一通りの機能が揃っているソフトを探していました。

最初はインターネットで検索し、その中でもナーシングネットプラスワンは無料体験ができたのがよかったです。

導入した決め手を教えてください

無料体験を通じて、ソフトの使いやすさを実感しました。更にリーズナブルな価格で機能が充実していたのが導入の決め手です。

導入前に他に比較したソフトはありましたか？

実は、いくつか他のソフトも試してみました。
ナーシングネットプラスワンよりも月額費用が安いソフトは、計画書を作成する上で必要な様式が揃っておらず、機能も不足していました。

逆に、月額費用が高いソフトは、使い方が複雑で、段階を踏んでいかないと使用したい画面にたどりつけないなど 不便な点がありました。

導入時に苦労したことはありますか？

導入当初、きちんと請求業務ができるか不安でした。最初はサポートセンターのスタッフの方に教えていただきながら行い、返戻の時は作成文流用という方法で対応できることを知りました。今ではソフトにも慣れて問題なく使いこなせています。

どのソフトもそうだと思いますが、導入時の基本情報のデータの移行作業には少し時間を要しました。ただ、当時のご利用者様が14名ほどだったこともあり、1時間半ほどで完了できました。（※）

※ナーシングネットプラスワンは、ソフトを導入される事業所様を対象にデータ移行のご相談を承っております。まずはお気軽に弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

ソフトを使用した感想を教えてください

とにかく使いやすいです。以前使っていたソフトと同じようなやり方で、ソフトが替わっても使い方に抵抗なく利用できています。また、私以外にモニタリングをしているスタッフが1名、ソフトを使用していますが、不便なく使いこなせています。

アフターフォローのサービスはいかがですか？

ナーシングネットプラスワンのサポートセンターは電話がつながりやすいのがありがたいです。以前利用していたソフトのサポートセンターは、電話をかけてもつながりにくい時もあって大変でした。

質問があってサポートセンターに電話をすると、スタッフの方が同じ画面を見ながら対応してくださるので助かっています。同じ画面を一緒に見ていただけるのは一番よいですね。

導入を検討している事業所の方にメッセージをお願いします。

ナーシングネットプラスワンはお値段が安くて使いやすいソフトです。 具体的には、提供表を作る時、画面が見やすくて情報を打ち込むときに非常にわかりやすいです。機能が色々付き過ぎて逆にわかりにくいソフトもありますが、ナーシングネットプラスワンは提供表が見やすくて入力しやすい点がお薦めです。

また、クラウド型なのでどこにいてもタブレットやスマホでデータが見られるのは便利です。私は家で仕事をすることもあるので助かっています。同じ機能が付いた他のソフトもありますが、別途手続きが必要だったり、アカウント代やタブレット代、付属のUSB代など追加で費用が発生したりする場合があります。ナーシングネットプラスワンは追加料金や手続きが一切なしで、どこでも見られるのがとてもよいです。

あと、今では紙に印刷することほとんどありません。ソフトの中にデータがあって、いざとなればそこから出力するので紙の節約にもなると思います。

事業所としての想い、ポリシーを教えてください。

前職は介護とは全く関係のない機械関連の会社で働いていて、人と会話することがほとんどありませんでした。 人と話すのが好きで介護業界へ転職し、今の立場になり、利用者様、他の事業所の方、介護業界の方など多くの人と話すことができています。うちのスタッフにも色々な方と話せる機会を作るようにしています。

人と人とのつながりを大切にしているのが我々の強みだと思います。

規模が大きくない事業所なので、アットホームな雰囲気があり、一人ひとりの利用者様に目が行き届き、役職など関係なく気軽に利用者様全員と会話を楽しんでいます。今後もアットホームな雰囲気を大切にして事業を続けていきたいと考えています。

事業所の今後の取り組みを教えてください。

現在、地域密着通所介護以外に、居宅介護支援と有料老人ホームも運営しています。今後は、有料老人ホームの入居者数を増やす施策を検討したり、訪問介護事業も開業したいと考えています。

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